印章常見問題

印章製作需要一個工作日。
落單後，2小時內會出稿；確認稿件後，第二日8:00pm前做好。
完成後，系統內的訂單狀態會更新為 印章已完成

• 順豐寄出的訂單，做好後當日可以寄出。一般會提前出貨。
  
• 自取訂單，第三日下午2pm後，可以取貨。
  

例如：

星期一訂單，2小時內出稿。
順豐寄出的話，星期二夜晚前寄出。
自取的話，星期三2pm後可以取貨。

星期六日以及公眾假期將會順延。
星期五訂單，將可以係星期六或日，安排順豐寄出。如需自取，需要星期二2pm後。

一小時印章服務，每個印章加收80元。確認稿件1小時後可以自取。

• 需要當日收到的客戶，可選擇自取，或者Lalamove送貨。
  
• 順豐寄出的話，一般第二日可以送貨。
  
  

一小時印章服務，每個印章加收80元。確認稿件1小時後可以自取。

（一小時印章，取貨時間：11:00-18:00）

Printnow 提供三種取貨方式：順豐寄出/自取/Lalamove到付。

順豐寄出：

• 費用：運費28元。
  
• 時效：出貨後大概1日送到。可以送全港。
  
• 優惠：於網站自行落單，印章類滿128元並數量兩個以上(可以不同)，即可享有免費送貨服務。
  
  

自助自取點：(只可以取貨。不提供落單，查詢，售後等服務)
系統內會顯示訂單狀態為：已完成等候自取

• 取貨地址：黃竹坑金來工業大廈一座7L室（地鐵B出口5分鐘）
  
• 取貨時間：第1日定稿後，第3日下午2：00pm可取。
  
  

Lalamove送貨

• 費用：HKD 80-200元（視乎地區）
  
• 時效：1小時可以送達

自助自取點：(只可以取貨。不提供落單，查詢，售後等服務)

系統內會顯示訂單狀態為：已完成等候自取
客戶最好確認訂單轉狀態後，才前往取貨。

• 取貨地址：黃竹坑金來工業大廈一座7L室（地鐵黃竹坑站B出口5分鐘）
• 開放時間：星期一 至 五 （公眾假期除外） 2pm - 6pm
• 取貨時間：第1日定稿後，第3日下午2：00pm可取。
  
  

取貨時，需出示：客戶編號 /收貨電話
如需其他時間段取貨，請聯絡客服安排。
(如需其他時間取貨，請聯絡客服 whatsapp： 60617414 )

客戶於取貨點取貨，可以出示以下證明：

• 訂單編號 / INVOICE編號（10位編號）
• 客戶電話號碼
• 客戶編號稿件上有顯示（例如P123456）

自取印章，本公司只會保存1個月，逾期將會銷毀，不作另行通知。將以訂單日期起計算。

印章類訂單，滿128元並數量兩個以上(可以不同)，即可享有免費順豐送貨服務。

一小時印章服務，不享有免費送貨服務。

印章可以分為：

原子印，回墨印（翻斗印），木印，鋼印等。

原子印：市面上最常用的圖章, 即pre-inking Stamp，適合日常使用。

回墨印：即翻斗印、筋斗印。適合高頻率使用。

木印：比較耐用，可以使用數年以上，適合作為人名印鑒使用。

鋼印：用於印壓水印之用，適合比較正式的文件。防偽性高。

回墨印製作需時3-4日。

Printnow提供免費補墨服務，客戶可以於取貨點開放時間，前往加墨。
加墨大約需時30分鐘。

另外，顧客也可以係網站購買墨水。

顧客過程中，網站落單的顧客可以選擇 對稿 / 不對稿。
選擇對稿的訂單，需要對稿後，我們才開始製作。
稿件將會放係我們網站上，客戶可以點擊該訂單，然後對稿並確認稿件。

另外，所有有印章參考圖的訂單，都需要對稿。我們將不再另行通知。

PRINTNOW有專業的做稿團隊。
客戶可以來圖製作，所有來參考圖製作的訂單，都需要對稿。
來圖定制，我們將提供3次的修改服務。不會收取額外的費用。

Printnow將會永久保存客戶的印章稿件。客戶可以透過我們網站隨時瀏覽稿件。
如需取回高清的製作FILE，我們將收取20元/個。
付款後，可以隨時係訂單頁面下載高清圖稿。

Printnow向每一位顧客保證，所有稿件將會永久保存，以保證客戶的印章每一次製作都會一模一樣。

客戶也可以隨時透過網站平台，瀏覽印章的記錄。